人民日?qǐng)?bào)記者 王樂(lè)文 方 敏

　　2019年9月,，習(xí)近平總書(shū)記在河南考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,，提高基層社會(huì)治理能力，為人民群眾創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)環(huán)境,。”

　　深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神,，河南省鄭州市以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理,，以智慧城市建設(shè)為支撐,，探索創(chuàng)新“一格管全面、一屏觀(guān)全域,、一網(wǎng)統(tǒng)全局,、一線(xiàn)通上下、一鍵全處理”的治理模式,，著力提高基層社會(huì)治理能力,。

　　按照“地域全覆蓋、人員全覆蓋,、事務(wù)全覆蓋,、組織全覆蓋”的原則，鄭州在全市劃分了一級(jí)網(wǎng)格,、二級(jí)網(wǎng)格,、三級(jí)網(wǎng)格、專(zhuān)屬網(wǎng)格和微網(wǎng)格,，大力推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作,。

　　“網(wǎng)格不只要有形覆蓋，更要有效覆蓋,。我們推進(jìn)搭建‘黨組織+社會(huì)組織+群眾自組織’的架構(gòu),，全市3.7萬(wàn)個(gè)黨組織、1.34萬(wàn)個(gè)社會(huì)組織和2.1萬(wàn)個(gè)群眾自組織充分發(fā)揮作用,。鄭州共有老黨員,、社工等22.1萬(wàn)名網(wǎng)格員日常進(jìn)村入戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,。”鄭州市委副書(shū)記,、政法委書(shū)記呂挺琳介紹。

　　著力實(shí)現(xiàn)“一線(xiàn)通上下,、一鍵全處理”,，鄭州堅(jiān)持“市域一體、直達(dá)網(wǎng)格”,，建立市,、縣、鄉(xiāng),、村貫通的線(xiàn)上四級(jí)平臺(tái),，并形成“問(wèn)題自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、任務(wù)智能分派,、信息直達(dá)基層,、結(jié)果跟蹤反饋”的智慧化工作閉環(huán)，確保對(duì)各類(lèi)事項(xiàng)快速反應(yīng)、高效解決,。

　　前不久,，林山寨街道光合社區(qū)一幢房屋頂上存在違建行為，有居民將該情況反映至鄭州市建設(shè)的城市綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“鄭好拍”,。系統(tǒng)接單后,，即刻智能派單至城市管理局、街道辦,。在多方力量調(diào)解下,，違建被拆除，矛盾被及時(shí)化解,。

　　群眾隨手報(bào)訴求,、網(wǎng)格限時(shí)解難題。鄭州的“網(wǎng)格化管理”有了“數(shù)字化治理”的支撐,，形成了“線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),、及時(shí)解決問(wèn)題”的處置機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,、大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”,。

　　截至2024年4月，鄭州各級(jí)城運(yùn)平臺(tái)累計(jì)處置各類(lèi)事件429.7萬(wàn)件,，百姓煩心事得到解決,、風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽階段。

　　當(dāng)前,，鄭州加快推進(jìn)政務(wù)網(wǎng),、視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和基層治理網(wǎng)“四網(wǎng)融合”,，完善二維高清網(wǎng)格電子圖,、智慧哨兵系統(tǒng)，借助人工智能算法,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取,、異常自動(dòng)判斷、預(yù)警有效應(yīng)對(duì),，全面掌控和處置市域內(nèi)各類(lèi)事項(xiàng),。

　　演出即將開(kāi)始，但大雨突至,，體育館外還有很多等待入場(chǎng)的觀(guān)眾,。在鄭州市中央文化區(qū)專(zhuān)屬網(wǎng)格指揮調(diào)度中心，網(wǎng)格長(zhǎng)武學(xué)德收到系統(tǒng)預(yù)警后,，立即協(xié)調(diào)安保公司增設(shè)安檢通道,、增加安保人員，大幅提高入場(chǎng)效率,。同時(shí),，緊急協(xié)調(diào)推遲演出時(shí)間，并調(diào)度無(wú)人機(jī)廣播向觀(guān)眾喊話(huà)……觀(guān)眾全部安全有序入場(chǎng),。

　　“我們不斷加強(qiáng)社會(huì)治理,，推動(dòng)鄭州經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好。2023年,，全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值1.36萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)7.4%，規(guī)上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)12.8%,。2024年一季度,，地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)6.2%，規(guī)上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)15%,。”河南省委常委,、鄭州市委書(shū)記安偉表示，“下一步,，鄭州將提升特大城市黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理實(shí)踐水平,，加快向市域社會(huì)治理現(xiàn)代化邁進(jìn)。”