河南日報客戶端記者 趙若郡

　　“人心是最大的政治,。”社會工作是面向最廣泛的社會領(lǐng)域,、最廣闊的基層組織,、最廣大的人民群眾所開展的工作,，只能加強,，不能削弱,。

　　2023年,，中央社會工作部成立;2024年,，中央社會工作會議首次召開,。去年2月,，省委社會工作部隨之成立;去年12月，省委社會工作會議召開,。

　　利民之事,，絲發(fā)必興。從中央到地方,，社會工作,，越來越成為重要關(guān)切。

　　解碼社會工作怎么干?3月27日,，全省社會工作部長會議召開,，“三個突出抓好”為推動新時代社會工作高質(zhì)量發(fā)展指明方向——突出抓好新興領(lǐng)域黨的建設(shè);突出抓好黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè);突出抓好凝聚服務(wù)群眾工作,。

　　“新”心向黨，黨建聚民心

　　近年來,，以平臺經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)蓬勃興起,，全國已有8400萬人成為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動者，占職工總數(shù)的21%,。

　　在我省,，亦是如此。新興領(lǐng)域既是黨建工作基礎(chǔ)相對薄弱的領(lǐng)域,，也是黨建工作新的空間和重要陣地,。

　　一個時期有一個時期的問題，一個群體有一個群體的困難,。突出抓好新興領(lǐng)域黨的建設(shè),，“要既有管理，又有服務(wù),。”

　　就拿新就業(yè)群體黨建工作來看,，一方面要推動實現(xiàn)對新就業(yè)形態(tài)勞動者黨組織常態(tài)化組建，不斷提升黨組織覆蓋率;另一方面,，要著眼新就業(yè)形態(tài)勞動者切實需求和急難愁盼,，創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和方法，把思想政治引領(lǐng)同凝聚服務(wù)結(jié)合起來,。

　　以滴滴河南為例,，很多黨員的黨組織關(guān)系分散在工作地、居住地或者人才中心,，依照傳統(tǒng)方式在企業(yè)里設(shè)立黨組織難以奏效,。滴滴河南創(chuàng)新方式，建立“云上”黨支部,，已有1100多名黨員報名登記,，亮明黨員身份，參加公司黨組織的各類活動,。

　　在全省各地,，依托黨群服務(wù)中心建立的“暖心驛站”比比皆是，在這里,，沿街奔波的快遞員,、外賣員可以加熱飯菜、應(yīng)急充電,、納涼避雨;胖東來給予員工高于行業(yè)標準30%的薪資,，允許員工在服務(wù)中行使合理自主權(quán)……黨建不是“擺pose”，黨建的根，必須扎根泥土里,，扎根新就業(yè)群體的急難愁盼中,。

　　共織“經(jīng)緯”，治理穩(wěn)民心

　　社會治理是國家治理的重要方面,。突出抓好黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè),，做好治理“加減法”，這次會議,，深切關(guān)照,。

　　多元協(xié)同做加法，隊伍更強大,。社會治理不是“獨角戲”而是“大合唱”，需要全社會共同參與,。健全吸納民意,、匯集民智工作機制;持續(xù)完善基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機制;引導(dǎo)屬地各類社會組織和社會群體積極參與社會治理，讓更多金點子“從群眾中來”,，更多好政策“到群眾中去”,。

　　數(shù)字賦能做加法，治理更精準,。鄭州市通過數(shù)字平臺實現(xiàn)民生訴求15分鐘響應(yīng),，開封市大力推進基層綜合治理平臺建設(shè)……數(shù)字賦能，全面推行“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”有效治理模式,，建設(shè)基層治理數(shù)字底座,，社會治理才能變得更“聰明”。

　　源頭治理做加法,，風(fēng)險早化解,。“消未起之患，治未病之疾,，醫(yī)之于無事之前,。”高明的醫(yī)生治未病，社會治理也是這樣,，既要抓末端,、治已病，更要抓前端,、治未病,。多走走，多聽聽,，可以說,，社會工作能力水平越提升，群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào),、權(quán)益保障通道就越暢通,，就越能實現(xiàn)“治未病”、防風(fēng)險,、守底線,。

　　基層減負做減法，實干有空間,。減,，要持續(xù)破解基層治理“小馬拉大車”問題。按照“壯馬,、輕車,、暢路、聚力”的基本思路,，全面建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)履行職責(zé)事項清單,，持續(xù)推進整治形式主義為基層減負工作，基層才能有更多精力抓落實,。

　　枝葉關(guān)情,，服務(wù)暖民心

　　家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事,。

　　這些“頭等大事”正是社會工作的“關(guān)鍵要事”,。突出抓好凝聚服務(wù)群眾工作，這些事辦得越“實”,，百姓的幸福成色就越“足”,。

　　“最后一米”中的溫情關(guān)切。社區(qū),，城市治理的基本單元,，也是感知民生冷暖的“神經(jīng)末梢”。從“一老一小”到“一蔬一飯”,，從更換破損窗戶到修剪草坪,，從加裝電梯到解決停車難……群眾大事小情都在社區(qū)，千頭萬緒,，千家萬戶,，映照其中的是大國之大、大國之重,。心系“最后一米”中的溫情關(guān)切,，在于嵌入日常的服務(wù)、送到心坎的關(guān)懷,，在于身邊可知可感的“小而暖”,。

　　“搭梯子”中的治理智慧,。“信訪是送上門的群眾工作，既可以消氣,，也可以通氣,，關(guān)鍵是要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求。”領(lǐng)導(dǎo)干部沉到一線“解題”;暢通群眾訴求表達渠道……帶著感情做好信訪工作,，不等群眾“拍桌子”,，而是提前“搭梯子”，群眾訴求才能件件有落實,，民生民意才能事事有回音,。

　　志愿服務(wù)中的價值實現(xiàn)。志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標志,，是社會工作部門凝聚服務(wù)群眾的重要職責(zé)之一,。進一步健全新時代志愿服務(wù)體系，完善激勵褒獎措施,，加強志愿服務(wù)組織管理,，鼓勵更多人參加形式多樣的志愿服務(wù)活動，讓更多凡人善舉,，變成微光成炬。這樣的溫暖接力,，值得一直傳遞下去,。

　　黨建聚民心、治理穩(wěn)民心,、服務(wù)暖民心,。人心是最復(fù)雜的工程，卻也是最簡單的答案,。

　　未來的河南,，或許還會面對更多“治理考題”，只要守好初心,，便能解碼社會工作最樸素卻最得道的治理智慧,。