網格雖小,，治理有道,。在黨建引領基層高效能治理的鮮活實踐中,，黨員干部、網格員,、社區(qū)工作者,、外賣小哥、“五老”等都是“微網格”的重要組成部分,。他們用一雙雙“鐵腳板”走遍大街小巷,，記錄每個角落的所需所盼，“網”住居民群眾的柴米油鹽,。即日起,，本報推出“‘微網格’里看治理”系列報道，將把視角聚焦到他們身上,，以平民化的敘事和可知可感的故事,，展現基層治理溫度和成效。

　　□本報記者 金京藝

　　“王姨,，樓道里堆放的雜物得清理清理,，這可是消防安全隱患。”

　　“中,，妮兒,，我這就喊老伴兒一起收拾。”

　　3月18日上午,，鄭州市管城回族區(qū)東大街街道東關南里社區(qū),，正在進行日常巡查的網格員董凡熙一邊耐心勸說，一邊幫居民整改安全隱患,，順手還把旁邊亂停亂放的共享單車挪出了小區(qū)。

　　見董凡熙正忙,，買菜歸來的趙大娘熱情招呼：“妮兒,，忙完了到家里坐坐，晌午咱家管飯,。”

　　與如今的熟絡不同,，一年前，這位剛從區(qū)新型智慧城市運行中心下沉網格的年輕干部初來乍到,，卻因“愛管閑事”,，走訪時還被街坊鄰居調侃：“你是坐辦公室太閑了吧?”

　　從“不受待見”到成為“自己人”，董凡熙是怎么做到的?

　　“其實就一句話：多走訪,，多了解,，多為群眾干實事，才能為群眾提供實實在在的‘滿格服務’,。”董凡熙笑道,。

　　董凡熙負責的網格里有300戶居民,、9家商鋪、78名黨員,，由于平時走得勤,，每戶居民的檔案、每家商鋪的臺賬,、每名黨員的信息她都了然于胸,，路上遇到居民，她也會主動湊上去聊幾句,。

　　“小董閨女,，咱們這棟樓有幾家下水道堵了，趕緊給找人看看吧,。”

　　“樓下小花園誰家養(yǎng)的狗沒有拴住,，傷到小孩兒咋辦，你給評評理……”

　　一個個問題具體又棘手,，董凡熙兩手快速敲擊手機屏幕一一記下：“您別著急,，我這就去瞧瞧，再在數字治理平臺上報一下,，很快就會有專人來處理,。”

　　董凡熙所負責的東關南里社區(qū)，是有著20多年房齡的老舊小區(qū),，加上一排臨街店鋪,，各種大事小情不少。群眾一有問題,，第一時間想到的就是網格員,。正因如此，董凡熙的工作量是其他社區(qū)網格員的好幾倍,。

　　“群眾有事找,，我就很開心，說明平時工作做到位了,，大伙兒把我當家人,。”董凡熙不怕麻煩，自己負責的區(qū)域,，每天雷打不動地走訪一遍,，“看一圈，心里踏實,。”

　　一圈下來,，已到中午時分�,；氐睫k公室,，董凡熙一邊吃飯,，一邊看著工作手機里上午收到的各種信息，生怕漏掉群眾的每個問題,。“自從當上網格員,，我的手機都沒敢關過機。”董凡熙說,，“咱這‘群眾熱線’得實時在線才行,。”

　　而在管城回族區(qū)，像董凡熙這樣實時在線的“群眾熱線”,，早已像“毛細血管”一樣遍布街道,、社區(qū)各個角落。去年以來,，管城回族區(qū)把“黨建引領基層高效能治理”作為書記工程推進,，推動城管、綜治等55個部門2800余名干部下沉網格,，選派300余名年輕干部專職到網格歷練,，不僅有效提升了年輕干部的綜合能力，也讓細“治”入“微”的紅色網格與平安建設,、街區(qū)治理,、矛盾化解等工作有機融合，為群眾提供實實在在的“滿格服務”,。